Não recebi o bem e nem retornaram com previsão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

11/03/2023 às 11:15

ID: 160813621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/03 fiz o arremate de um jeep renegade (lote 13) durante o dia recebi mensagens e ligações com os próximos passos, assim que eu fiz o pagamento, entrei em contato novamente e recebi o retorno de seria dado a baixa no gravame e que o carro seria entregue dia 10/03 as 16h00 (optei pelo frete), porém além do carro não chegar, não me deram nenhum retorno, mando mensagem no WhatsApp que sempre respondeu minhas duvidas antes do arremate, leem a mensagem, porém não responde, agora pelo visto me bloquearam, pois eu envio mensagem e não é entregue e minha esposa mandou mensagem e chegou normalmente, foz contato telefônico, após diversas tentativas desde o dia 10/03 e mais de 20 minutos de espera, me atenderam, expliquei toda a situação, pediram meu nome pra consultar, simplesmente a ligação caiu, estou aguardando um retorno referente a minha situação.

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Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 09:08

Era [Editado pelo Reclame Aqui], perdi um bom dinheiro, agora estou em processo para reaver meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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