Não recebi o bem e nem retornaram com previsão

Não resolvido
Barueri - SP
11/03/2023 às 11:15
ID: 160813621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/03 fiz o arremate de um jeep renegade (lote 13) durante o dia recebi mensagens e ligações com os próximos passos, assim que eu fiz o pagamento, entrei em contato novamente e recebi o retorno de seria dado a baixa no gravame e que o carro seria entregue dia 10/03 as 16h00 (optei pelo frete), porém além do carro não chegar, não me deram nenhum retorno, mando mensagem no WhatsApp que sempre respondeu minhas duvidas antes do arremate, leem a mensagem, porém não responde, agora pelo visto me bloquearam, pois eu envio mensagem e não é entregue e minha esposa mandou mensagem e chegou normalmente, foz contato telefônico, após diversas tentativas desde o dia 10/03 e mais de 20 minutos de espera, me atenderam, expliquei toda a situação, pediram meu nome pra consultar, simplesmente a ligação caiu, estou aguardando um retorno referente a minha situação.
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Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 09:08
Era [Editado pelo Reclame Aqui], perdi um bom dinheiro, agora estou em processo para reaver meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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