Sfhera Multimarcas

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Santo André - SP

03/01/2016 às 16:20

ID: 16141766

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A loja simplesmente não presta, comprei um carro no dia 03/10/*******, o vendedor Eduardo me garantiu que o carro somente seria entregue após fazer revisões mecânicas e etc. mas tudo não passou de uma mentira. Assim que sai da loja com o carro, um dia depois o carro começou a falhar, tive que pedir para meu mecânico guinchar o carro até em casa pois o carro parou na rua e não ligava mais. Comprei os cabos de velas e as velas novos e eu mesmo substitui, pedi para o Eduardo me reembolsar e apresentei a Nota Fiscal da compra, eles negaram me reembolsar o valor que gastei com as peças, sendo que esses itens eram itens de revisão (que não foi feita). Assim o Eduardo pediu para levar o carro até o mecânico deles (Safety Car) para fazer uma revisão, o carro ficou lá 8 dias e nada foi feito, simplesmente nada. Após muitas, muitas e muitas discussões com o gerente da Sfhera, o Vinícius, levei o carro outra vez para os mecânicos deles, dessa vez trocaram algumas peças da suspensão, mas nada do que era pra ser feito numa revisão descente. Ultimamente o carro começou a vazar muita água do sistema de arrefecimento do motor, muito mas muito óleo do motor e câmbio e os coxins (todos) estão rasgados fazendo o motor bater e sacudir, fotografei as partes que estavam com vazamento e os coxins estourados e enviei para o Eduardo, o mesmo me pediu para levar o carro outra vez no mecânico deles, deixei o carro e informei que estava de saco cheio já do carro ficar la e não fazerem o serviço, o carro ficou la 5 dias úteis, fui buscar o carro no dia combinado e o mecânico Alexandre me disse que o pessoal da Sfhera não tinham autorizado os reparos necessários. Contatei o Eduardo e o mesmo me informou que tinha sim aprovado o reparo e que o Alexandre que não fez o serviço, retornei novamente na mecânica e deixei o carro la mais 2 dia úteis, fui buscar o carro no dia combinado e outra vez o carro nem tinha saído do lugar, perdi a paciência, falei mais uma vez com o Eduardo e ele se propôs a buscar o carro na minha casa pela manhã e devolver o carro a tarde com os problemas resolvidos, pra variar não me entregaram o carro no mesmo dia, deram muitas desculpas e só entregaram o carro no outro dia, me informaram que dessa vez tudo tinha sido reparado. Como não se da pra confiar em nada que o pessoal da Sfhera diz, eu fui conferir se o serviço tinha mesmo sido feito. Entrei em baixo do carro e verifiquei que os vazamentos de óleo ainda estavam presentes, e os coxins do motor não foram trocados.Continua vazando muito óleo e o motor do carro batendo. Fora isso, me cobraram um valor de R$*******,00 para transferir o documento e até hoje dia 03/01/*******