Nunca facam isso !

Em réplica
Araraquara - SP
22/12/2021 às 21:24
ID: 135377883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHa um mês cai na bobeira de ir a sede de SP fazer o remap estagio 1 em minha hilux ******* 50 mil km com todas revisões feitas.
1- não explicaram nada sobre avarias possíveis.
2- não deram se quer 1 cartao de outras representantes locais( mais próximo se casa por exemplo)
3- não durou 1 mês e ai foram 3 dias para conseguir falar com alguém, que depois me passou pra um, que me passou pra outro que por fim um cara de fora com boa vontade foi ver.
4- chegando la ao passar o sistema segundo a pessoa detectou que existia perda de pressao e ar no motor ( fato que não tinha e nunca teve, mas que sua super gestão disse não ser problemas deles)
5 Eu já super decepcionado pedi pra tirar aquela [Editado pelo Reclame Aqui] do pedal bloster ( sei la como escreve) e olha só que curioso, algo que eles não tinham responsabilidade em frente ao erro passou a sumir como passo de mágica.
6- Pra terminar pedi, retiraa esse pedal e se voltar a dar problema levarei a concessionária e resolverei de fato o problema.
Obs : era presente do meu pai !!!!
7- Minha nossa hilux ******* e todos os outros amigos wue vierem perguntar e comentar só lamento!
8- não quero diimheiro de volta, não quero pedal de volta nem zero.
9- pretendo não receber ligação dos mesmo.
10- Nao recomendo a ninguém como farei pessoalmente quando entrarem em assunto, afinal 1 falando mal é pior que ******* falando bem.
11- desculpa o desabafo mas a decepção foi extremamente chata e nunca mais pretendo passar por isso.
Passar bem !
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Resposta da empresa
22/03/2022 às 17:13
Boa tarde, Maico!
Entramos em contato com nosso representante que efetuou o serviço e ele nos informou que a situação já foi resolvida, inclusive com novos serviços prestados com êxito ao senhor. Lamentamos a sua experiência conosco e agradecemos a compreensão. Trabalhamos arduamente no aperfeiçoamento dos métodos e serviços para entregarmos o melhor aos nossos queridos clientes.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Réplica da empresa
22/03/2022 às 17:14
Boa tarde, Maico!
Entramos em contato com nosso representante que efetuou o serviço e ele nos informou que a situação já foi resolvida, inclusive com novos serviços prestados com êxito ao senhor. Lamentamos a sua experiência conosco e agradecemos a compreensão. Trabalhamos arduamente no aperfeiçoamento dos métodos e serviços para entregarmos o melhor aos nossos queridos clientes.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.