Péssimo atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
07/02/2024 às 10:58
ID: 182125295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, mandei ontem uma mensagem no whatsapp e até agora , 11:00h não responderam, vi que há reclamações pelo péssimo atendimento, não entendo como uma pessoa se propõe a montar uma empresa que não funciona
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 09:25
Caro cliente,
Verificamos em nossos bancos de dados que o Sr. recebeu retorno de nossa equipe em aproximadamente doze horas da sua solicitação, isso sem considerar, ainda, nosso horário de funcionamento que é a partir das 09:00 e sua solicitação foi feita as 22:16 horas do dia anterior. Desta forma, verificamos também que sua reclamação aqui no site foi registrada minutos antes de lhe atendermos, motivo pelo qual acredito que a questão está resolvida.
Prezamos sempre pela agilidade e pronto atendimento de nossos clientes, dentro do horário comercial de atendimento.
Att. SFICHIPS
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 18:05
Sem comentários, não vou perder meu tempo.
Consideração final do consumidor
16/02/2024 às 18:06
Não perderei meu tempo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0