LEILÃO NÃO É DE CONFIANÇA E NÃO PRESTA ASSISTÊNCIA AO ARREMATANTE
Não resolvido
São Paulo - SP
03/02/2023 às 16:26
ID: 158692397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá pessoal
Fiz aquisição do LOTE ******* no dia 21/11/******* no SFRAZÃO, O leilão era do TRT 15, o problema é que até o momento a carta de arrematação não foi liberada, o antigo dono do bem faleceu e eu que sou arrematante não tenho nenhuma assistência por parte do SFRAZÃO, ou seja, eles não se importa com os arrematantes apenas pensam em lucrar e colocar o dinheiro no bolso.
A dica é pense bem antes de fazer alguma arrematação nesse leilão, a atendente CARLA ainda esnoba da sua cara.
Acredito que a única solução é eu entrar com uma ação no Juizado Especial CÍvel contra o Leiloeiro.
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Resposta da empresa
07/02/2023 às 14:31
Prezado, boa tarde!
Infelizmente a SFRAZAO não pode te auxiliar com os trâmites necessários para expedição da carta de arrematação, porque a atividade de leiloeiro não se confunde com assessoria jurídica. Como orientamos por contato telefônico, para a sua situação, seria necessário a habilitação de um advogado que pudesse defender seus interesses enquanto arrematante. Como dito, o leiloeiro não pode atuar como advogado.
Ademais, é importante ainda pontuar que a SFRAZAO atua há mais de 40 no ramo, sendo referência em leilões.
Esperamos que com a contratação do serviço adequado você consiga solucionar a sua questão e nos colocamos à disposição para auxiliá-lo com eventuais esclarecimentos desde que, é claro, o tema seja de nossa competência técnica.
Consideração final do consumidor
14/02/2023 às 19:37
Pessoas muita mal educadas que só pensam no lucro da empresa, mas mesmo assim vou abrir uma reclamação da JUCESP.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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