[Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa de consórcio com promessa de contemplação

Prezado Sr. Almiro Ribeiro,

A SG Cred Empreendimentos lamenta sua manifestação, porém repudia veementemente as acusações formuladas, uma vez que são genéricas, desprovidas de qualquer comprovação e não correspondem à realidade dos fatos.

Inicialmente, esclarecemos que a SG Cred não comercializa cotas contempladas, não garante contemplação e não promete liberação imediata de crédito. Nossa atuação consiste exclusivamente na intermediação da comercialização de cotas de consórcio administradas por empresas autorizadas pelo Banco Central do Brasil, observando rigorosamente a Lei n 11.795/2008.

Nos termos dos artigos 2, 5 e 27 da Lei n 11.795/2008, a contemplação de uma cota de consórcio ocorre exclusivamente por sorteio ou oferta de lance, conforme previsto no contrato firmado junto à administradora, inexistindo qualquer possibilidade legal de garantia de contemplação em prazo determinado.

A afirmação de que a empresa realiza "propaganda enganosa", "promessa de contemplação" ou pratica "[Editado pelo Reclame Aqui]" constitui imputação extremamente grave, que exige prova concreta. Até o presente momento, nenhuma evidência foi apresentada que demonstre qualquer conduta ilícita praticada pela SG Cred.

A empresa sempre atua em conformidade com a legislação vigente, prezando pela transparência nas informações prestadas aos seus clientes e pelo fiel cumprimento da Lei n 11.795/2008.

Caso o consumidor possua algum questionamento específico sobre sua contratação, a SG Cred permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários por seus canais oficiais de atendimento.

Todavia, ressalta-se que o direito de manifestação do consumidor não autoriza a divulgação de acusações [Editado pelo Reclame Aqui], ofensivas ou sem qualquer suporte probatório. A manutenção de imputações de prática [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] ou propaganda enganosa, desacompanhadas de provas, poderá caracterizar abuso de direito e ensejar a adoção das medidas judiciais cabíveis para reparação dos danos materiais e morais causados à empresa e aos seus colaboradores.

Dessa forma, solicitamos que a presente reclamação seja revista e que sejam retiradas as acusações ofensivas e desprovidas de comprovação, permanecendo a SG Cred à disposição para solucionar qualquer questão de forma transparente, cordial e dentro dos limites estabelecidos pela Lei n 11.795/2008.

Atenciosamente,

SG Cred Empreendimentos Ltda.
CNPJ n *****.