NÃO EMITEM NOTA FISCAL
Não resolvido
Porto Alegre - RS
09/06/2022 às 16:15
ID: 144867915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM RELOGIO GARMIN ******* NO SITE DA AMAZON E AO RECEBER O MESMO NAO VEIO A NOTA FISCAL E TAMBEM NÃO VEIO NA CAIXA DA GARMIN. ENTREI EM CONTATO COM OS MESMO DISSERAM QUE NÃO EMITEM NOTA POIS COMPRARM DOS EUA.
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Resposta da empresa
09/06/2022 às 21:52
Boa Noite
Prezado Sr. Luis Figueiredo,
Sentimos muito por não termos lhe deixado satisfeito com a compra. Desde o primeiro atendimento feito ao senhor, 27/05/******* 17:09, estamos solicitando que o Sr nos encaminhe o dispositivo para que possamos realizar o estorno (devolução) do valor pago para que você possa efetuar a compra em um local onde você seja plenamente satisfeito. Situação esta que se repetiu em todas as momentos em que te atendemos em nossos canais de atendimento.
Seguem as datas e horarios dos atendimentos :
- 01/06/******* 16:44 (plataforma Amazon);
- 02/06/******* 16:55 (plataforma Amazon);
- 07/06/******* 13:48 (plataforma Amazon);
- 07/06/******* 15:36 (via ligação telefônica);
- 07/06/******* 16:26 (plataforma Amazon).
Prezamos pela satisfação dos nossos clientes, portanto, solicitamos mais uma vez que nos encaminhe o produto para que possamos realizar a devolução do seu pagamento.
Segue novamente a autorização de postagem para que não tenha custo nenhum com o envio.
Já encaminhada em 07/06/*******.
*******ção:*******
Valido até: 14/06/*******
Remetente: GILBERTO FERNANDES BAHIANA
Atenciosamente
SG RELÓGIOS.
Consideração final do consumidor
10/06/2022 às 13:22
apos insistir muito me enviaram a nota fiscal
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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