Reserva de veículo à combustão alterada para ECAR - Solicitação de cancelamento e estorno
Resolvido
Santo André - SP
08/03/2026 às 12:10
ID: 242648307
Minha reserva foi para um veiculo à combustão, conforme anuncio, porém acabou aparecendo na reserva como "ECAR". Dessa forma, preciso que seja cancelado e estornado o total da reserva, no cartão da compra. Voucher em anexo.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:26
Prezado Rafael, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
De acordo com os dados da reserva, o veículo reservado era a combustão e com transmissão automática.
ECAR Chevrolet Spark ou similar.
De toda forma, nossa equipe de reservas realizou o cancelamento conforme sua solicitação e prosseguiu com a solicitação de reembolso junto ao departamento financeiro.
Permanecemos à disposição caso necessário.
Atenciosamente,
Customer Service - SG Rentals
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 10:07
resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10