Inscrição em curso adiado diversas vezes, solicitação de cancelamento sem retorno.

Question

Reclamação.

Fiz a minha inscrição para o curso de *****, o qual foi adiado Várias vezes por falta de quórum, o qual já se decepciona por este ponto, porém dando sequencia, onde peço que seja cancelado no mês passado, até o momento não recebi o retorno do andamento da minha condição, no máximo que o caso é manual e que é para aguardar... Lamentável esta situação!

Accepted Answer

Olá, Murilo.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela experiência relatada em relação ao andamento do curso e ao prazo de retorno da solicitação.

Informamos que o caso foi tratado diretamente por nossos canais de atendimento e o reembolso solicitado já foi realizado.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a melhoria contínua dos nossos processos e atendimentos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe SGS Academy

Inscrição em curso adiado diversas vezes, solicitação de cancelamento sem retorno.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor