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Porto Alegre - RS

23/07/2024 às 09:26

ID: 193558965

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Fiz uma reserva com muitos dias de antecipação para uma mesa. No dia da ******* com exatos dois minutos de atraso e não existia nenhuma reserva feita. Minha mesa, que especifiquei no momento da reserva, tinha sido entregue para outras pessoas há muito tempo, dito pelos próprios garçons que ali estavam. Atendimento e resolução do problema não existiram. Casa lotada e quem chegou na frente sentou, independente da ******* e do aviso de que estava chegando.
Num outro momento tentei novamente retornar, reservando uma nova mesa. Neste dia estaria acontecendo um show com cobrança de ingresso e não fomos avisados. Na hora da conta um enorme susto pois o valor foi bem acima do cobrado normalmente. Mais uma vez percebi que o respeito com o cliente não existia. Pelo contrário, o lucro é super valorizado.