Sh Prime Negócios Imobiliários

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São Paulo - SP

27/03/2022 às 00:21

ID: 140765035

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Boa noite.

Estou tendo uma PÉSSIMA experiência com a imobiliária SH PRIME. Dentro de todos os problemas que já tive irei focar no último.

Acabei de completar 12 meses no apartamento no qual sou inquilino (localização: Perdizes). Entendo sobre a legalidade do ajuste do aluguel a partir do IGPM. Porém tentei múltiplos contatos com a imobiliária para tentar renegociar o valor do aumento (considero que qualquer negociação de um contrato é válida).

O funcionário Raniel é o responsável por essa negociação. Falei com ele por 2 vezes pelo telefone e enviei dois e-mails e sempre recebia a resposta "iremos ligar para o proprietário para negociar com ele" ou "envie um e-mail com sua proposta".

Depois de 10 dias (após e-mail com as minhas propostas e após as ligações nas quais o funcionário estava em reunião) eu perdi a paciência e liguei para o proprietário do apartamento.

Relatei todo o problema que tenho com a imobiliária. Fiz uma negociação direta com o proprietário e consegui manter o valor do aluguem sem reajustes (o proprietário sempre foi muito solicito e sempre muito atencioso).

Com a negociação completa enviei mensagem ao Raniel e avisei sobre a negociação. AVISEI QUE NÃO HAVERIA REAJUSTE CONFORME COMBINADO COM O PROPRIETÁRIO (TENHO AS MENSAGENS DO WHATSAPP QUE COMPROVAM A NEGOCIAÇÃO).

Após um mês acabo de receber o novo boleto para pagamento do aluguel. Tenho a triste surpresa de perceber que o boleto permanece com o valor com o total do aluguel sem o reajuste e embaixo existe um campo com os dizeres "ACORDO DE DESCONTO EM 6 - 01/06).

ACORDO DE DESCONTO? O DESCONTO POR 6 MESES? DE ONDE A SH PRIME TIROU 6 MESES? ALÉM DE NÃO AJUDAR EM NADA A IMOBILIÁRIA AINDA ESTA CRIANDO REGRAS?

Eu considero um desrespeito da SH prime. Além de não derem nenhum auxilio na comunicação com o proprietário (EU TIVE QUE ENTRAR EM CONTATO DIRETO COM O PROPRIETARIO PARA TER UMA RESPOSTA) a empresa SH prime está CRIANDO REGRAS no acordo que fiz com o proprietário (O COMBINADO É QUE NÃO HAVERÁ AUMENTO. NÃO EXISTE CLAUSULA DE 6 MESES DE DESCONTO, ISSO NUNCA FOI ACORDADO).

Acabei de enviar novamente e-mail para a empresa (para o Raniel). Estou frustrado e indignando com a postura da SH prime que vem sendo uma péssima imobiliária.

Objetivo da reclamação: Solicito que o boleto seja corrigido a partir do próximo mês. MEU PEDIDO É QUE O VALOR DO ALUGUEL SEJA MANTIDO COMO O VALOR INICIAL (CONFORME ACORDEI COM O PROPRIETÁRIO). Não aceitarei que no próximo boleto exista esse campo "DESCONTO POR 6 MESES". NÃO EXISTE PERIODO DE DESCONTO.

Agradeço o Reclame Aqui pela oportunidade de expor esse grave problema com a
SH prime e aguardo a correção do erro da empresa. Agradeço novamente o proprietário que sempre foi muito atencioso e solicito com tudo (sempre tentando resolver os problemas da SHprime). Não irei colocar meu endereço completo nem o nome do proprietário em respeito a ele.