Sh Store

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/08/2023 às 11:15

ID: 169364465

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Fiz uma compra de um tênis na loja Sh no dia 29 de junho, no dia 04 de julho fiz o pedido da troca do meu tênis do número 37 para o número 38. Desde então tento contato pelo WhatsApp, alguns dias tenho resposta e outros não, passei as informações pedidas e até hoje a troca não foi feita. Vão fazer quase 30 dias e não consigo finalizar a troca. Fiz um comentário em um post pedindo ajuda para troca e fui bloqueada no perfil do Instagram. Pedi diversas vezes pela troca mas na hora do envio da etiqueta para eu enviar o tênis pelo correio não tenho mais resposta.
Eu quero fazer a devolução do produto, não quero mais a troca, pois se passaram muitos dias e precisei comprar outro tênis de outra loja e não tenho mais interesse pelo produto.