Sh Store

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

17/06/2022 às 18:43

ID: 145301135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O dono da marca e da loja Online SH_ STORE por nome de Samuel, no ato da compra em sua loja presta atendimento diz que o seu produto é de qualidade, manda mensagem responde, chega ser arrogante com tom de superioridade referente a perguntas quando se trata dos produtos vendidos, da chegada de seus produtos. Pois o mesmo também faz o ato de ludibriar o seus cliente, onde ele diz que chega em tal prazo caso o cliente feche no dia da conversa com o mesmo e isso não acontece. Na compra de alguns pares de tênis com o Samuel ele mando dois pares sem condições nenhuma de uso, com manchas e cola por diversas partes do calçado. Tentando contato com o samuel para troca ele ignora mensagens, ele rejeita ligações como se o cliente tivesse pedindo algum favor para ele. Não bastando isso o cliente arca com o prejuízo do pagamento no correio pelo o tênis que tem que ser devolvido pelo mesmo . Samuel dono e proprietário da marca , simplesmente ignora e faz pouco caso para solucionar o problema de seus cliente. Onde no ato da compra se passa pelo melhor e mais simpático vendedor. Basta solicita reparos do mesmo com a péssima qualidade de seus produtos que ele faz pouco caso do cliente. Com esse distrato de Samuel a respeito da mercadoria e de todo suporte a qual ele não passa para seus cliente já estou a uma semana tentando fazer contato digno de uma cliente com o vendedor para que a prejudicada que no caso eu faça a troca ou a devolução de todo o prejuízo causado por samuel sua marca e a falta de qualidade e profissionalismo do mesmo. Cuidado com a compra na loja do mesmo, que ao vender é atencioso, porem não tem o mesmo cuidado com os produtos e com o suporte de seus clientes.