SH Turbo

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Brasília - DF

19/12/2024 às 12:44

ID: 205140277

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Estou com a SH Turbo a quase 2 anos e o serviço era razoável até 6 meses atrás. Desde o dia 22/10/24 vivo sem internet. O Intervalo chega a 2 ou 3 dias e fico sem acesso. Em todas as tentativas de atendimento esperei por pelo menos 30 min, quando não horas. Tentei ligar nos telefones fixos de contato e a ligação não completa como se não existissem. Único numero que atende é o do Whatsapp deles. Houve ocasiões em que eles simplesmente encerram o chamado sem arrumar o problema ou justificar. De 22/10 até hoje, dia 19/12/24, registrei 20 protocolos de atendimento. A resposta que recebo é sempre "rompimento de cabo". Não recomendo.