Produto não entregue
Respondida
Guarulhos - SP
01/07/2022 às 12:34
ID: 146053645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 10/06/22 com prazo de entrega de 4 a 6 dias úteis e ainda não recebi o produto.
Número do pedido: #1203589
Já entrei em contato pelo WhatsApp, lá diz que só estão atendendo pelo email, já enviei 2 e-mails e nenhuma resposta até agora, se a empresa não entregar o produto até a semana que vem, solicito o reembolso para poder comprar em outra loja.
Att.
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 23:49
Olá Roseli! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com a gente.
Pedimos desculpas pela demora. O produto foi postado no dia 04/07/22 e pelo rastreamento foi entregue hoje (05/07/22).
Qualquer dúvida permanecemos à disposição pelo e-mail *******
Após a finalização do caso, peço que avalie meu atendimento, pois a sua opinião é muito importante para o aprimoramento dos nossos processos e serviços.
Um abraço da equipe Shafa