Shalom Madeiras & Ferragens

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São Paulo - SP

04/09/2024 às 16:55

ID: 196689975

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Eu fiz que uma compra de 4 portas no total - sendo uma porta camarão que veio com defeito na abertura e fechamento da porta - eu acionei a empresa e eles com
Muita má vontade informaram que o problema era do pedreiro que nem na porta mexeu , foi uma demora para rapaz vir trocar a peça de correr . Para minha surpresa depois que ele veio a porta começou raspar tremer e fizeram ajuste no rodapé da porta e hoje ela está tremendo toda e fazendo barulho para abrir .falei com a vendedora Franciele que defende a empresa e que não resolve nada tive problemas em uma fechadura de uma porta que eles não queriam consertar veio sem abrir e fechar ela não voltava , ligamos lá ela queria que eu ligasse para o fabricante da fechadura , se eles entregaram com defeito problemas deles tem que vir certo . Depois outra porta quando chegou chegou com abertura do lado errado outra demora para ajustar. Bem problema é resolver a porta camarão a empresa é pessima pessima . Informei que se nao vierem vou canelar a compra no meu cartão de crédito e abrir ocorrência no procon. O gerente Edivaldo não tem a coragem de me ligar para resolver . o empresa pessima . Bem quero resolver isso urgente .