Shalom Operadora

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Pará de Minas - MG

10/04/2019 às 19:04

ID: 90531495

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Sou de Pará de Minas e comprei na Shalom Operadora de Curitiba um pacote de viagem com passagens aéreas, traslados e hospedagens pra mim e minha esposa irmos para Belém do Pará na CGADB entre os dias 8-12/04/19. Paguei em 8 vezes no boleto. Faltando apenas 5 dias para a viagem a empresa lançou uma nota no site dela dizendo que enviaria os vouchers só à partir do dia 8 para embarque no dia 9. O que não aconteceu. Não tiveram sequer o cuidado de me notificar pessoalmente, pelo contrário, não atendiam os telefones. Então enviei um email pedindo a restituição do meu dinheiro, por já ter caracterizado pela empresa a quebra de contrato e por não terem me dado a mínima oportunidade para recorrer a outros meios para viajar com minha esposa para Belém. A empresa me enviou um email no dia 9 pedindo uma conta bancária para depósito e alegou ter até ******* dias pra devolver o dinheiro. Hoje, 10/04 um funcionário me ligou dizendo que esse prazo pode ir até 2 anos, pois eles fizeram uma concordata judicial. Acredito ser esse prazo inadmissível.