Vende pacote e não cumpre com entrega

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Canela - RS

28/03/2019 às 15:06

ID: 90133547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pacote de viagem para Israel Terra Santa no início de ******* para ir em fevereiro de *******. Transferiram a data pela terceira vez mas não propuseram nova data deixando nosso grupo " a ver navios"... Pagamos cerca de 10 mil reais e agora estão divulgando no facebook o mesmo pacote com valor bem inferior.

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Resposta da empresa

01/04/2019 às 15:33

a Caravana da sra Angelina foi adiada, para data a ser acertada entre empresa e o Sr. Jefferson
, advogada da Parte.

Réplica do consumidor

01/04/2019 às 19:59

Boa noite!!! Entrarei em contato com Sr. Jefferson pois não foi o que nos informou.

Réplica da empresa

02/04/2019 às 11:34

ok, no aguardo, e estamos abertos atraves de todos os nossos canais, site, email, whatsapp e fone. tenha um bom dia.

Réplica do consumidor

02/04/2019 às 13:26

Boa tarde!!! Falei com Sr. Jefferson e não houve possibilidade de acordo com empresa. Estamos tomando providências legais.