Entrega incompleta de fecho e chapa no Mercado Livre - Quero a peça faltante!
Não respondida
Engenheiro Beltrão - PR
10/09/2025 às 15:07
ID: 226586453
A empresa anunciou peça no mercado livre, informando se tratar do par, inclusive tendo emitido NF que correspondia ao anúncio. Recebido o pacote, no mesmo veio apenas uma unidade (1 fecho, 1 chapa), quando na verdade deveriam ter sido 2 de cada. A compra se deu através do Mercado Livre e informei querer receber a peça faltante. No entanto, a solução apresentada pela empresa e pelo Mercado Livre, foi no sentido de devolver a peça, embora, como já dito, não tratar-se de "erro" no anúncio, pois a Nota Fiscal estava correta, de acordo com a compra que realizei. Não aceito a resolução através da devolução, quero receber a peça faltante.