SHALOMCAR AUTOMOTIVE entregou produto com defeito e não quer efetuar a troca

Não resolvido
Natal - RN
20/01/2025 às 05:00
ID: 207670955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de 4 maçanetas externas para o meu carro na SHALOMCAR AUTOMOTIVE na plataforma MERCADO LIVRE e, ao levar para o mecaninco instalar, ele verificou que faltava uma peça em uma das maçanetas.
Isso faz com que a porta não abra quando acionada, exigindo que eu estique o braço por dentro do carro e abra a porta por dentro.
Informado isso ao vendedor pelo Mercado Livre, ele pediu fotos para comprovação e e enviei.
Contudo, ele se recusa a mandar uma única maçaneta para mim, para ser trocada pela defeituosa.
Não indico tal empresa a ninguém!!!! Me enrolou muito pelo chat e agora sequer posso fazer avaliação negativa dele no mercado livre porque "já passou muito tempo".
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Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 07:35
Não façam negócio com essa empresa, ela não presta nenhum socorro após a compra e muda de nome para não ser encontrada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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