Estorno

Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
27/01/2023 às 16:24
ID: 158261943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA alguns dias fiz uma compra on-line com a Shanlon loja que eu inclusive conhecia e indicava para amigas próximas e clientes meus, e me decepcionei totalmente nessa minha compra recente, fui até a loja para trocar a peça, estavam duas vendedoras que aparentemente não estavam tão afim de solucionar meu problema, sai de lá com uma sensação de constrangimento pelo atendimento, não me deram muitas opções simplesmente eu tive que ficar rodando pela loja procurando algo que eu gostasse e quando eu gostava não tinha outra cor ou só tinha aquele modelo, pedi o estorno e não me responderam, falei que iria levar pro jurídico e então me ligaram na mesma hora e desligaram quando atendi o telefone, desde então sigo sem resposta.
Algo que era tão simples ser resolvido vira algo tão desconfortável pq não dão importância para o cliente. Lamentável!