Venda casada de seguro em financiamento de moto Honda Biz
Não respondida
Cariacica - ES
16/03/2026 às 17:24
ID: 243431503
No dia 28/02/2026 estive na loja na intenção de comprar uma Honda Biz que vi anunciada, cheguei ao local e fui atendido pelo vendedor *****, logo escolhi a moto e fomos fazer a simulação do financiamento, ele me apresentou a proposta pelo banco Santander, no qual já sou cliente (possuo outro veículo financiado pelo mesmo banco), dei a entrada e foi acordado os valores de parcela, em nenhum momento o vendedor ***** me explicou que estava incluindo um seguro ([Editado pelo Reclame Aqui], invalidez e seguro para reparos na moto), eu assinei o contrato e não foi me passado que estava sendo contratado junto esses seguros, até porque se tivesse me falado eu teria negado, após eu baixar o contrato no aplicativo, porque até isso eu tive que fazer, em momento algum eles me entregaram o contrato em mãos ou me enviaram, eu tive que baixar no aplicativo pois recebi no e-mail uma APOLICE de seguro que eu NÃO havia contratado/solicitado, então fui pro aplicativo olhar o contrato e me deparo com esse seguro lá que o vendedor incluiu, dando a entender que ele fez uma VENDA CASADA, o que já pesquisei e é proibida por Lei!
Sendo assim, procurei o vendedor e ele fica me dizendo por mensagens de áudio que esse seguro era OBRIGATÓRIO pois senão o banco não aprovaria o meu financiamento. O que mais uma vez é [Editado pelo Reclame Aqui], e ele não quer resolver o meu problema! Gostaria de uma solução junto à loja e ao BANCO SANTANDER!! Inclusive a assinutura eletrônica não foi no meu telefone!