Administradora de condomínios incompetente e ineficiente na resolução de problemas.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/01/2026 às 16:56

ID: 236960307

Essa administradora de condomínios não tem competência para administrar, não resolve os problemas, não apresenta solução para nada, péssima.

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 16:12

Prezado Sr. Flavio, boa tarde.

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua percepção sobre a gestão do condomínio. Lamentamos que sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória.

Gostaríamos de esclarecer que a administração condominial segue critérios técnicos, legais e coletivos, sempre alinhados ao Código Civil e às deliberações aprovadas em assembleia. Nesse contexto, a administradora atua em conjunto com a sindicatura para executar e acompanhar as decisões, buscando sempre transparência, organização e o melhor equilíbrio para todos os moradores.

Para que possamos compreender melhor as situações mencionadas e atuar de forma mais assertiva, é importante que tenhamos acesso a informações mais detalhadas sobre as ocorrências. Caso seja possível, pedimos a gentileza de informar exemplos específicos, datas ou números de chamados registrados no aplicativo, para que possamos realizar uma verificação mais precisa e dar o devido retorno.

Reforçamos que a participação dos condôminos é muito importante para o aprimoramento contínuo da gestão, e toda contribuição é bem-vinda quando traz elementos que nos permitam agir de forma prática e eficiente.

Nossa equipe, juntamente com o síndico, permanece comprometida com a manutenção, organização e constante melhoria do condomínio, sempre respeitando os processos e prazos necessários para garantir segurança e conformidade nas ações.

Ficamos à disposição para atendê-lo e analisar suas demandas com a atenção que merecem.

Atenciosamente,
Shammah Consultoria

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 22:11

O atendimento continua ruim, vc manda mensagem para o síndico, não responde, problemas estruturais no condomínio não são tratados, rachaduras, parte elétrica só foi tratado quando deu problema, não fazem vistoria, o financeiro da empresa é ok, porém o operacional é péssimo, a comunicação com os condomínio é ruim, infelizmente se faz necessário trocar na próxima eleição.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4