Administradora não responde às oc.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/02/2026 às 21:50

ID: 240028969

Administradora criou canal de comunicação no condomínio UP Norte, porém não responde de forma direta as ocorrências, dão como finalizada a ocorrência, sendo qtas solução não é dada!!!

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 14:56

Boa tarde,

Agradecemos por compartilhar sua percepção. Sentimos muito que sua experiência com a comunicação e o atendimento não tenha sido satisfatória. No entanto, para que possamos entender melhor as situações mencionadas e atuar de forma mais assertiva, precisamos de mais detalhes sobre as ocorrências que não foram resolvidas. Por gentileza, nos informe sua unidade e bloco para que possamos atender as questões e acioná-la quanto a solução.

Nos colocamos à disposição para verificar cada caso com a devida atenção. Se possível, pedimos a gentileza de nos informar e descrever exemplos específicos, para que possamos apurar internamente e dar um retorno mais completo.

Permanecemos à disposição para atendê-la da melhor forma possível.

At.te Shammah Consultoria

Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 08:50

Retorno igual do app, vago

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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