Ineficiência da administração e síndico na resolução de problemas no Condomínio UP NORTE
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
07/01/2026 às 17:04
ID: 236961343
Sou morador do condomínio UP NORTE, e venho denunciar a falta de eficiência da administração e do síndico na resolução de problemas graves que afetam diretamente a segurança e o bem-estar dos moradores.
A administração demonstra descaso e falta de comprometimento, não apresentando soluções efetivas nem comunicação transparente com os moradores. Essa postura gera insegurança, desconforto e prejuízos ao patrimônio coletivo.
Solicito providências urgentes e uma postura mais responsável por parte da gestão do condomínio.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:05
Prezada Sra. Kelly, boa tarde,
Lamento que sua experiência tenha sido dessa forma. Reforço, contudo, que a administração permanece sempre à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários, inclusive com a devida formalização em assembleia, garantindo transparência, registro em ata e acesso à informação por todos os condôminos. Inclusive, nossas prestações de contas são auditadas, reforçando a transparência e a segurança patrimonial.
Em relação aos apontamentos sobre problemas considerados graves, esclarecemos que todas as ocorrências vêm sendo devidamente comunicadas pelos canais oficiais do condomínio. Da mesma forma, a participação dos condôminos é constantemente incentivada, pois entendemos que o acesso direto às informações contribui para uma comunicação mais clara, evita ruídos e fortalece a gestão coletiva.
Permanecemos à disposição para tratar de forma objetiva qualquer situação específica que ainda demande esclarecimento, inclusive com a apresentação de documentos e registros formais.
Atenciosamente,
Shammah Consultoria
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 09:38
Resposta pronta.... mais a comunicação e o serviço de entrega, continua ruim
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 09:41
A empresa responsável pela sindicância do condomínio demonstra ineficiência e descaso na gestão. O síndico designado nunca está presente e não acompanha as demandas cotidianas dos moradores. Em seu lugar, utiliza prepostos que, além de não terem autonomia, não respondem às solicitações ou oferecem soluções efetivas. Essa postura gera descontentamento generalizado, compromete a manutenção adequada das áreas comuns e transmite a impressão de abandono administrativo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2