Shandongbrasil

Reclamar dessa empresa

Ubatuba - SP

27/03/2026 às 17:58

ID: 244533619

Venho por meio deste registrar uma reclamação formal referente a uma encomenda realizada junto à empresa Shandong Brasil.

O pedido encontra-se em atraso significativo, ultrapassando o prazo inicialmente informado no momento da compra. Além disso, já tentei contato com o vendedor por diferentes meios, porém não obtive qualquer retorno até o momento.

Essa situação tem causado transtornos, principalmente pela falta de transparência e suporte ao cliente. Solicito, com urgência:

Atualização do status real da encomenda;
Um novo prazo concreto para entrega;
Ou, caso não seja possível cumprir com o envio, a devolução imediata do valor pago.

Caso não haja retorno dentro de um prazo razoável, informo que tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo um posicionamento o mais breve possível.