Compra no site com código de rastreio falso e sem resposta da empresa

Resolvido
João Pessoa - PB
01/04/2026 às 18:41
ID: 244962325
Fiz compra no site da empresa no diia 18/04, paguei pix com a promessa se envio em 5 dias úteis . Eles mandaram um código de rastreio que diz ter sido postado no dia 24/04 mas na verdade só foi emitido uma etiqueta e na postado de fato produto. Mando mensagem sem sucesso na resposta . Pedido ***** Código rastreio sem movimentação *****
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 17:46
Olá, meu querido!
Acabei de visualizar o seu rastreio e vi que seu pedido já foi entregue.
Caso tenha tido algum problema, não tenha recebido o seu pedido, pode nos contatar.
Nós estamos aqui para melhor lhe atender. Jamais deixaremos você ou algum de nossos clientes sem respostas.
Desde já, agradeço a atenção e vejo que o seu caso foi solucionado.
Atenciosamente, Safira @ShandongBrasil
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 05:40
Prometem 8 dias para entrega e demoram o dobro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3