Compra no site com código de rastreio falso e sem resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

01/04/2026 às 18:41

ID: 244962325

Fiz compra no site da empresa no diia 18/04, paguei pix com a promessa se envio em 5 dias úteis . Eles mandaram um código de rastreio que diz ter sido postado no dia 24/04 mas na verdade só foi emitido uma etiqueta e na postado de fato produto. Mando mensagem sem sucesso na resposta . Pedido ***** Código rastreio sem movimentação *****

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 17:46

Olá, meu querido!
Acabei de visualizar o seu rastreio e vi que seu pedido já foi entregue.

Caso tenha tido algum problema, não tenha recebido o seu pedido, pode nos contatar.
Nós estamos aqui para melhor lhe atender. Jamais deixaremos você ou algum de nossos clientes sem respostas.

Desde já, agradeço a atenção e vejo que o seu caso foi solucionado.

Atenciosamente, Safira @ShandongBrasil

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 05:40

Prometem 8 dias para entrega e demoram o dobro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3