Shapemove itens trocados tamanho e cor

Resolvido
São José dos Campos - SP
09/04/2025 às 10:12
ID: 214331559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site SHAPEMOVE.
As peças vieram em cores diferentes e tamanhos diferentes.
Não gostei do material e pedi a devolução.
No site é horrível a comunicação pois a gente abre um post e não tem retorno. No WhatsApp demoram a comunicação.
Me ofereceram ***** para eu ficar com os itens todos errados, não aceitei, queria devolver e ter meu dinheiro de volta. Me enviaram um código de correio que não deu certo no momento da devolução.
Tentei ligar ninguém atende.
Quero a devolução do meu dinheiro. Estou decepcionada com essa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2025 às 11:24
Olá Flávia, nossa atendente está em contato lhe dando o suporte! Obrigada :)
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 09:48
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6