DESCASO COM O CONSUMIDOR
Resolvido
Juiz de Fora - MG
20/03/2014 às 12:44
ID: 8293349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEFETUEI UMA COMPRA NO VALOR DE *******,00 NO REFERIDO SITE DIA 21/02 DE DETERMINADO PRODUTO, QUE LOGO DEPOIS FIQUEI SABENDO ESTAR EM FALTA... PROPUS UMA TROCA POR UM OUTRO MESMO TENDO UM PREJUÍZO DE 5,00 MAIS O QUE FOI ACEITO PELO VENDEDOR SÓ QUE ATÉ AGORA NADA...JÁ VAI DAR 1 MÊS DE ATRASO. AI NÃO DA NÉ.
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Resposta da empresa
24/03/2014 às 19:57
O cliente tem razão em sua reclamação como não foi possível atender ao pedido já foi feita a devolução do valor pago pelo cliente.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado mais nosso fornecedor não cumpri-o com o prazo de entrega do produto.
Att,
Shape Suplementos
Consideração final do consumidor
27/03/2014 às 07:55
caso resolvido, com devolução integral do dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9