Atraso na entrega e propaganda enganosa
Respondida
São Paulo - SP
14/02/2024 às 17:25
ID: 182539685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em janeiro de 2 armações. Atrasou muito a entrega. Recebi hj o pedido mas veio faltando. O pedido era de 2 armações e so recebi uma. No site diz que viria acompanhado de um estojo e uma flanela de limpeza, recebido somente um produto e enrolado em plástico bolha.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 14:21
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Valorizamos muito sua experiência conosco e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que tenha enfrentado. Estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.
Para garantir sua satisfação e resolvermos rapidamente qualquer problema pendente, gostaríamos de convidá-lo a entrar em contato conosco através do nosso canal de comunicação via WhatsApp. Estamos disponíveis para ajudá-lo em qualquer questão que precise ser resolvida.
Agradecemos imensamente sua compreensão e paciência. Esperamos poder restaurar sua confiança em nossa empresa.
Atenciosamente,