EMPRESA NÃO INFORMA PRAZO DE ENTREGA
Respondida
São Paulo - SP
06/02/2024 às 23:12
ID: 182101757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de uma armação de óculos de grau que estou precisando com urgência no dia 25/01/24 no valor de R$*******,16, pedido número #*******. Essa empresa não responde em nenhum canal de contato disponibilizado no site quanto ao prazo de entrega.
Nem ligação, mensagem whatsapp ou email.
ALERTA MÁXIMO quanto a possível [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 14:23
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Valorizamos muito sua experiência conosco e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que tenha enfrentado. Estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.
Para garantir sua satisfação e resolvermos rapidamente qualquer problema pendente, gostaríamos de convidá-lo a entrar em contato conosco através do nosso canal de comunicação via WhatsApp. Estamos disponíveis para ajudá-lo em qualquer questão que precise ser resolvida.
Agradecemos imensamente sua compreensão e paciência. Esperamos poder restaurar sua confiança em nossa empresa.
Atenciosamente,