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São Paulo - SP

16/02/2024 às 11:31

ID: 182679593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dia 8/2/24 até agora não enviaram o rastreio! Muitas reclamações pena que não vi antes, estão acostumados a fazer estes [Editado pelo Reclame Aqui]! Código #*******

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 14:21

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Valorizamos muito sua experiência conosco e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que tenha enfrentado. Estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.

Para garantir sua satisfação e resolvermos rapidamente qualquer problema pendente, gostaríamos de convidá-lo a entrar em contato conosco através do nosso canal de comunicação via WhatsApp. Estamos disponíveis para ajudá-lo em qualquer questão que precise ser resolvida.

Agradecemos imensamente sua compreensão e paciência. Esperamos poder restaurar sua confiança em nossa empresa.

Atenciosamente,

Réplica da empresa

23/02/2024 às 14:22

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Valorizamos muito sua experiência conosco e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que tenha enfrentado. Estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.

Para garantir sua satisfação e resolvermos rapidamente qualquer problema pendente, gostaríamos de convidá-lo a entrar em contato conosco através do nosso canal de comunicação via WhatsApp. Estamos disponíveis para ajudá-lo em qualquer questão que precise ser resolvida.

Agradecemos imensamente sua compreensão e paciência. Esperamos poder restaurar sua confiança em nossa empresa.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

23/02/2024 às 16:08

Eu preciso receber o que paguei e isso! Muita demora e enrolação, me manda a camisa que paguei e tá tudo certo.

Réplica do consumidor

29/02/2024 às 13:18

Até o dia de hoje a empresa Netshoes não deu a mínima ao cliente e ao reclame aqui isso vem se arrastando a meses cuidado com está empresa!