Comprei 3 regatas de compressão, recebi apenas 2 e não obtive retorno da empresa.
Resolvido
Canoas - RS
26/01/2026 às 08:28
ID: 238791749
Comprei três regata de compressão e me entregaram somente 2, o pacote que recebi veio lacrado. Dia 07/01/26 entrei em contato via e-mail, me pediram p verificar a embalagem se eu não tinha me equivocado no recebimento, respondi q não tem como se equivocar no recebimento de 3 pacte de regata com mais ou menos 10cm cada um. Desde então não tive mais retorno, enviei mais uns três e-mail solicitando solução e as imagens q certamente eles tem da hora q foi embalado minha encomenda e a transportadora também é indicada pela Shaperzone. NÃO RECOMENDO OS PRODUTOS DESSA EMPRESA, falaram q as regatas erram leves e não eram quentesveio ao contrário, no verão não tem como usar lamentável ter empresas desse tipo vendendo na internet.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 13:34
Olá Paulo, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido naquele momento.
Verificamos internamente o atendimento referente ao pedido das regatas de compressão e confirmamos que a situação já foi solucionada pelo nosso suporte, com o envio da unidade que faltava, regularizando completamente o pedido.
Nosso compromisso é garantir que todos os clientes recebam exatamente o que foi adquirido e tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e atendimento.
Caso ainda precise de qualquer suporte adicional, nossa equipe permanece totalmente à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe ShaperZone
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 11:10
Após eu fazer a reclamação no reclame aqui, resolver rapidamente meu problema. Sugiro a empresa cuidar mais do seu pós venda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9