Produto da Shaperzone chegou com tamanho incorreto e não consigo contato para devolução.

Olá William, tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e pela demora no retorno. Tivemos um problema temporário no acesso ao nosso e-mail e alguns atendimentos acabaram sendo respondidos com atraso.

Sobre o seu pedido, entendemos perfeitamente a sua insatisfação. Mesmo com a tabela de medidas baseada no peso, pode acontecer de o produto não ficar conforme a expectativa em alguns casos.

Fique tranquilo(a), pois seguimos nossa política de satisfação e vamos resolver da melhor forma possível.

Já entramos em contato diretamente para oferecer a solução que preferir:

Troca pelo tamanho correto
ou
Estorno do valor do pedido

Nosso objetivo é garantir que todos os clientes tenham uma boa experiência com a ShaperZone.

Seguimos à disposição para resolver isso o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe ShaperZone