Descumprimento contratual e falta de resposta da Share após solicitação de rescisão

Bom dia, Beatriz.
Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos a sua insatisfação diante dos transtornos vivenciados. Sabemos o quanto situações como essas impactam a rotina e o conforto no dia a dia.
Em relação à falta de água, o ocorrido esteve relacionado à baixa de pressão da concessionária e, ainda assim, a equipe da unidade atuou de forma imediata com o abastecimento por caminhões-pipa, mantendo os residentes informados durante todo o processo, com o objetivo de minimizar os impactos.
Sobre os demais pontos mencionados, como lavanderia, internet e limpeza, todos os chamados foram acompanhados junto aos fornecedores responsáveis e pela equipe operacional, com ações realizadas sempre que necessário. As áreas comuns seguem rotina diária de limpeza.
Reforçamos que seu caso foi tratado com atenção e responsabilidade, buscando sempre a melhor condução possível dentro das condições apresentadas.
Permanecemos à disposição para qualquer novo alinhamento ou esclarecimento que se faça necessário.
Atenciosamente,
Equipe Share.