Consignado - Redução de parcelas com troco

Não respondida
Cuiabá - MT
06/01/2022 às 21:48
ID: 136163557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma proposta da portabilidade/quitação e redução de parcelas de empréstimo consignado com troco da empresa SHARK 8 GESTAO DE NEGÓCIOS FINANCEIROS E EMPRESARIAL LTDA - CNPJ 34.*******.*******/*******10 - correspondente bancário autorizado do Banco PAN. Gerei duas autorizações para o Banco Pan. Fiz o consignado no total da divida antiga para quitação dos consignados antigos (Caixa Econômica Federal) e novo contrato com o Banco Pan, com redução do valor da parcela. Segundo o agente o Banco Pan negociou com a caixa desconto para quitação, reduzindo assim o valor da parcela com novo financiamento. Assim foi feito. Transferi o valor para a SHARK para quitação. Recebi os recibos da CAIXA dando quitação. Indícios de irregularidade: O valor total do novo financiamento é diferente do total de quitação dos empréstimos anteriores e foi feito um contrato de prestação de serviço para cinco financiamentos, recebi seis recibos de quitação. Detalhe nos recibos não tem dados da transação como chave de segurança e ou código da operação, informações descritas normalmente nos recibos da Caixa quando de transação financeira. Outro detalhe, após o envio dos recibos não mais consegui contato com a SHARK, simplesmente não respondem ao WhatApp. Toda essa transação foi feita em 21/12/21 com prazo de baixa 48 horas e recebimento do troco (R$8.*******,00) em 72 horas. Até hoje todos os contratos estão ativos. Ou seja eu fiz junto ao banco PAN um novo financiamento para quitar os antigos (R$*******,00) agora tenho todos os antigos mais um novo (R$*******,00). O correspondente bancário não tem registro no BC, porém segundo o próprio BC, a responsabilidade pelo correspondente bancário é do contratante ou seja Banco Pan. Ta um cheiro forte de [Editado pelo Reclame Aqui]. Consegui falar com uma atendente, que não é a que fez toda a transação, e segundo ela precisam de mais prazo para resolver, ou seja há algo de podre ai.. Empresa não confiável!!!