Shark Beach Tennis

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São Paulo - SP

11/12/2023 às 12:20

ID: 177935219

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Comprei uma raquete de beach tennis na loja e quando levei em uma pessoa que conhece fui informado que o peso estava incorreto, com 16g a mais que o máximo especificado pela marca. Entrei em contato com a Protenista e só após 15 dias de contato consegui falar com eles. nesse tempo que não consegui falar com a loja protenista entrei em contato com a shark e tive o mesmo problema de atendimento, a shark não da prazo para solução do problema, perguntei o prazo e o atendente simplesmente respondeu " nao sei".

Quando consegui falar com a loja protenista ele solicitaram a devolução do produto para analise, só que como vou enviar um produto que ainda estou pagando com este histórico de atendimento das empresas. Não da para confiar que iram solucionar o problema.

Então aqui deixo minha indignação com ambas as marcas protenista e shark