Descaso!!!

Question

Contratei um plano avaliativo da Shark no final de novembro de *******. O primeiro problema começou na liberação da minha avaliação, primeiro a demora pra criar minha conta na corretora parceira deles, dias depois eu recebi uma mensagem que EU tinha que criar conta na corretora CM capital. Depois de criada, mandei as informações pra eles e do nada abriram uma conta pra mim na Terra. Nesse caso eu relevei e parti pra avaliação (detalhe: nesse processo já havia passado mais de uma semana o que não me deu direito ao reembolso caso eu quisesse na época.)
O segundo problema foi quando terminei a avaliação e o suporte não sabia nem me dizer quando iria ser o repasse do valor da avaliação, só disseram pra eu continuar operando.
Estou desde o final de dezembro tentando entrar em contato com a empresa por e-mail, WhatsApp, Instagram e até na DM do próprio dono da empresa e nada. Através do instagram com um atendimento ridículo pedi informações sobre prazos e etc e lá na landing page que me enviaram, diz que o repasse é todo dia 10, sendo que no contrato está dia 15. aguardei até hoje dia 15/01/******* e sem sucesso em nenhum meio de comunicação. Não recomendo essa empresa pois só serve para burros como eu bancar a vida de luxo do Thiago Luciano Rando.