Reclamação resolvida

Resolvido

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Itirapuã - SP

23/05/2024 às 06:19

ID: 189356021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Levei meu playstation 5 para uma revisão preventiva neste estabelecimento técnico (preço e agilidade no serviço bem atrativo) . Porém meu playstation 5 veio de la faltando um parafuso na carcaça, cheio de manchas no black piano que parece queimado, agora vou levá-lo para avaliação em outro estabelecimento profissional para ver se internamente esta tudo certo ou não, dependendo tomarei providências .Não recomendo este local pela falta de zelo e cuidados com o que não é deles.
SUPER CHATEADO POIS COLOQUEI CONFIANÇA NELES, NO DIA QUE DEIXEI O APARELHO AINDA QUESTIONEI SE PODERIA CONFIAR NO SERVIÇO *******% E PARECE QUE MEU QUESTIONAMENTO PARECEU UM AFRONTE POIS O ATENDENTE FICOU INCOMODADO COM ISSO....... AGORA QUERO VER O QUE VÃO ME DIZER
Bom pessoal é o seguinte...... levei o aparelho a um verdadeiro técnico no qual ele abriu o playstation 5 na minha frente chegando até o metal líquido.
Foi constatado que o metal líquido não foi substituído , mais se foi substituído faltou profissionalismo pois existia uma grande oxidação no processador aonde vai o metal líquido. Além do mais eles danificaram o cabo flat do led pois ele não estava no lugar que deveria, o parafuso torx estava pressionando.
NÃO CONFIEM PESSOAL FICA A DICA
AH ESTAVA ME ESQUECENDO....... POR DENTRO ESTAVA FALTANDO A MAIORIA DOS PARAFUSOS....
NÃO TENHO INTERESSE EM PROCESSÁ-LOS MAIS FIQUEM ATENTOS E PESQUISEM BASTANTE ANTES DE LEVAR O APARELHO DE VOCÊS PARA MANUTENÇÃO
O TÉCNICO TAMBÉM TEVE TRABALHO MUITO TRABALHO PARA LIMPAR A PLACA QUE TAMBÉM ESTAVA CHEIO DE RESPINGOS DE METAL LÍQUIDO .
PESSOAL QUEM DEVERIA SER O TÉCNICO ESPECIALIZADO NA VERDADE É DJ ...... DJ LEANDRO QUE COLOCA SEU FILHO FILHO PRA ARRUMAR OS APARELHOS USANDO-OS DE COBAIA E RETIRANDO DELES PEÇAS ASSIM COMO ACONTECEU COMIGO. FICA A DICA

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 17:26

Boa tarde Paulo.

Como conversado e combinado com você e nossa empresa.

Tudo resolvido e estorno feito.

Priorizamos sempre o bem estar dos clientes e com profissionalismo de 24 anos.

Quaisquer dúvidas estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 17:30

A nota é pela honestidade e transparência do proprietário em resolver o problema obrigado por resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5