Atraso na entrega
Resolvido
Sumaré - SP
07/11/2025 às 11:19
ID: 231291129
Fiz o pedido ***** no dia 27/10. Pedido está com dois dias de atraso na entrega, de acordo com o prazo, porém até o momento o mesmo não consta que está separado e nem pronto para envio, apenas com status de pagamento aprovado. Favor verificar com urgencia.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 11:41
Primeiramente agradecemos pelo seu contato, no qual temos a oportunidade de responder a sua reclamação, lamentamos que tenha enfrentado problemas.
Estamos entrando em contato via e-mail para que possamos solucionar o seu caso.
Att;
SAC
Réplica do consumidor
10/11/2025 às 17:18
Até o momento não recebi contato via e-mail e o pedido também não sofreu alteração.
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 07:22
Resolveram e enviaram o pedido o mais rápido possível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8