Creatina com lacre interno violado e pote incompleto
Respondida
São Paulo - SP
17/09/2025 às 14:18
ID: 227157581
Neste sábado (13/09/2025)comprei uma creatina com lacre externo fechado , porém quando abrir o lacre de dentro estava aberto e o pote bem abaixo da metade acredito nao ser erro da loja onde comprei "Decathon do shopping da Praia Grande" porque a embalagem parecia perfeitamente lacrada do lado de fora.
Entrando em contato com a empresa mandaram um formulário pedindo todos os dados possíveis para depois falar que foi um erro ao processar o a embalagem ou seja quem leva o prejuízo e o cliente nao tem nenhuma responsabilidade de entregar um produto de qualidade.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 08:31
Primeiramente agradecemos pelo seu contato, no qual temos a oportunidade de responder a sua reclamação, lamentamos que tenha enfrentado problemas ou por ficar insatisfeito com nossos produtos.
Estamos entrando em contato via e-mail para que possamos solucionar o seu caso.
Att;
SAC