Demora no retorno do SAC sobre produto com comunicado da ANVISA

Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 18:59
ID: 256995115
Recebi e-mail da Amazon com comunicado da ANVISA sobre um whey de colágeno que eu comprei da marca.
Liguei no SAC e me pediram pra mandar um e-mail, que iriam me informar tudo por ele rapidamente. Passaram-se 3dias e até agora nada estou preocupada pois já consumi bastante do produto, tenho dois na metade e outros 2 sabores acabaram essa semana.
Preciso de um retorno urgente pois estou sem whey e os valores são altos, vou precisar comprar de outra marca pra não ficar sem