Falta de transparência na proporção de Carne e Colágeno no Beef Protein da Shark Pro

Resolvido
Palmas - TO
17/07/2026 às 23:37
ID: 254220991
Prezada equipe Shark Pro,
Gostaria de solicitar esclarecimentos técnicos detalhados a respeito da composição e do valor biológico do suplemento Beef Protein. Adquiri recentemente o sabor Laranja com Acerola, aprovei muito o sabor e a excelente digestibilidade, porém, como o meu foco principal e inegociável é o ganho de massa magra (hipertrofia), preciso de dados concretos para justificar a continuidade do uso e futuras recompras.
No rótulo físico do produto, a lista oficial de ingredientes declara textualmente a presença de um "mix de proteínas (proteína hidrolisada de carne bovina e peptídeos de colágeno bovino hidrolisado)". Embora a legislação obrigue a ordem decrescente dentro dos parênteses, a embalagem se vale dessa brecha regulamentar para ocultar as porcentagens exatas de cada um dos componentes desse mix.
Recentemente, tomei conhecimento de que outro cliente fez questionamentos idênticos aqui no Reclame Aqui e que a resposta com os dados técnicos foi enviada de forma privada para o e-mail pessoal dele. Como essa informação é de extremo valor para a comunidade de praticantes de musculação, decidi formalizar a mesma solicitação por este canal público para obter as seguintes respostas:
- Qual é a porcentagem exata (ou a proporção aproximada) de proteína proveniente de carne bovina legítima (tecido muscular) em relação aos peptídeos de colágeno bovino hidrolisado dentro deste mix?
- Teor de Leucina e BCAAs: Sendo a Leucina o aminoácido "gatilho" fundamental para a síntese proteica e hipertrofia, qual é a quantidade exata de Leucina entregue por porção no sabor Laranja com Acerola?
- A matéria-prima utilizada possui perfil de aminoácidos completo e testado em laudo laboratorial? Se sim, solicito o envio do aminograma detalhado (com destaque para os níveis de Glicina e Hidroxiprolina, essenciais para avaliar a qualidade biológica da proteína).
- A empresa possui a avaliação do escore de digestibilidade corrigido por aminoácidos (PDCAAS ou DIAAS) desta matéria-prima para comprovar sua eficácia no anabolismo muscular?
Reitero que o produto tem um excelente potencial de mercado pelo sabor e por ser livre de derivados de leite e soja (fatores que me causam extremo desconforto gástrico). No entanto, só continuarei consumindo e recomendando o Beef Protein se a composição real for satisfatória e eficiente para o estímulo de construção muscular, e não apenas um repositor de colágeno comercial com sabor de fruta.
Aguardo um posicionamento transparente e o envio das informações solicitadas.
Agradeço.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:10
Primeiramente agradecemos pelo seu contato, no qual temos a oportunidade de responder a sua reclamação, lamentamos que tenha enfrentado problemas ou por ficar insatisfeito com nossos produtos.
Estamos entrando em contato via e-mail para que possamos solucionar o seu caso.
Att;
SAC
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 09:30
Agradeço o envio do aminograma por e-mail, porém, a resposta oficial de que o produto possui a proporção de "60% carne e 40% colágeno" não encontra nenhum respaldo na matemática e na biologia do próprio laudo que vocês me encaminharam. Como esta reclamação é pública, faço questão de registrar o aminograma completo fornecido pela Shark Pro (valores por 100g de produto) e a minha análise para que outros consumidores da comunidade de musculação não sejam induzidos ao erro de acreditar tão somente nas letras garrafais do rótulo que dizem 32 g de proteína numa porção de 35 g...
Glicina: 22,23 g;
Prolina: 11,84 g;
Ácido Glutâmico: 9,95 g;
Hidroxiprolina: 9,05 g;
Alanina: 8,27 g;
Arginina: 7,19 g;
Ácido Aspártico: 5,42 g;
Lisina: 3,48 g;
Serina: 3,32 g;
Leucina (BCAA): 2,65 g;
Valina (BCAA): 2,23 g;
Treonina: 1,94 g;
Isoleucina (BCAA): 1,22 g;
Fenilalanina: 1,58 g;
Histidina: 1,02 g;
Metionina: 0,75 g;
Tirosina: 0,59 g;
Triptofano: < 0,01 g.
A soma de apenas três aminoácidos estruturais do colágeno (Glicina, Prolina e Hidroxiprolina) resulta em 43,12g. Sabendo que a Hidroxiprolina não existe no músculo da carne magra, quase metade (46,5%) de toda a proteína do pote é formada estritamente pela base do colágeno. Quando somamos os demais aminoácidos abundantes no colágeno (como Alanina e Arginina), o teor real de colágeno ultrapassa os 63% do produto, restando menos de 40% de proteína proveniente de tecido muscular bovino legítimo.
Além disso, a Leucina que é o principal aminoácido para ganho de massa muscular se encontra em míseros 2,65 g a cada 100 g de produto. A própria ciência estabelece de forma unânime que, para ativar o "gatilho" da síntese proteica em um pós-treino, são necessários no mínimo 2 g a 3 g de Leucina pura por porção. Ou seja, tomando apenas a dose padrão de 35 g que é recomendada no pote o produto entrega menos de 1 g de Leucina.
Em suma, a empresa se esquivou de responder publicamente e, no privado, enviou um documento que prova que o Beef Protein da Shark Pro funciona como um colágeno hidrolisado saborizado, incapaz de atender com eficiência quem busca hipertrofia de verdade.
Quem sabe se a Shark Pro lançar um produto 100% Beef Protein como outras marcas fazem, com transparência adequada e a um preço competitivo, eu não volte a ser consumidor. Mas, no momento, minha recomendação a todos é muita atenção a esses produtos que prometem demais e não entregam nada.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 09:31
Agradeço o envio do aminograma por e-mail, porém, a resposta oficial de que o produto possui a proporção de "60% carne e 40% colágeno" não encontra nenhum respaldo na matemática e na biologia do próprio laudo que vocês me encaminharam. Como esta reclamação é pública, faço questão de registrar o aminograma completo fornecido pela Shark Pro (valores por 100g de produto) e a minha análise para que outros consumidores da comunidade de musculação não sejam induzidos ao erro de acreditar tão somente nas letras garrafais do rótulo que dizem 32 g de proteína numa porção de 35 g...
Glicina: 22,23 g;
Prolina: 11,84 g;
Ácido Glutâmico: 9,95 g;
Hidroxiprolina: 9,05 g;
Alanina: 8,27 g;
Arginina: 7,19 g;
Ácido Aspártico: 5,42 g;
Lisina: 3,48 g;
Serina: 3,32 g;
Leucina (BCAA): 2,65 g;
Valina (BCAA): 2,23 g;
Treonina: 1,94 g;
Isoleucina (BCAA): 1,22 g;
Fenilalanina: 1,58 g;
Histidina: 1,02 g;
Metionina: 0,75 g;
Tirosina: 0,59 g;
Triptofano: < 0,01 g.
A soma de apenas três aminoácidos estruturais do colágeno (Glicina, Prolina e Hidroxiprolina) resulta em 43,12g. Sabendo que a Hidroxiprolina não existe no músculo da carne magra, quase metade (46,5%) de toda a proteína do pote é formada estritamente pela base do colágeno. Quando somamos os demais aminoácidos abundantes no colágeno (como Alanina e Arginina), o teor real de colágeno ultrapassa os 63% do produto, restando menos de 40% de proteína proveniente de tecido muscular bovino legítimo.
Além disso, a Leucina que é o principal aminoácido para ganho de massa muscular se encontra em míseros 2,65 g a cada 100 g de produto. A própria ciência estabelece de forma unânime que, para ativar o "gatilho" da síntese proteica em um pós-treino, são necessários no mínimo 2 g a 3 g de Leucina pura por porção. Ou seja, tomando apenas a dose padrão de 35 g que é recomendada no pote o produto entrega menos de 1 g de Leucina.
Em suma, a empresa se esquivou de responder publicamente e, no privado, enviou um documento que prova que o Beef Protein da Shark Pro funciona como um colágeno hidrolisado saborizado, incapaz de atender com eficiência quem busca hipertrofia de verdade.
Quem sabe se a Shark Pro lançar um produto 100% Beef Protein como outras marcas fazem, com transparência adequada e a um preço competitivo, eu não volte a ser consumidor. Mas, no momento, minha recomendação a todos é muita atenção a esses produtos que prometem demais e não entregam nada.
Réplica da empresa
22/07/2026 às 11:02
Informamos que todas as informações, esclarecimentos e tratativas referentes ao seu caso estão sendo conduzidos por meio do e-mail já encaminhado.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 14:07
Atendimento foi rápido. Mas as respostas não foram satisfatórias a ponto de me fidelizar como consumidor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
22/07/2026 às 14:53
Agradecemos por compartilhar sua percepção.
Ficamos satisfeitos em saber que o atendimento foi realizado de forma ágil, porém lamentamos que as respostas fornecidas não tenham atendido às suas expectativas.
Prezamos pela satisfação e confiança dos nossos clientes, e seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e a qualidade do atendimento. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória.