Shark Pro

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Crato - CE

17/06/2026 às 18:19

ID: 251683763

Comprei 4 unidades de produtos da linha Crispy Protein da Shark Pro: 2 unidades do Beef Crispy Protein sabor Churrasco e 2 unidades do Onion Crispy Protein sabor Salsa e Cebola.

Em ambos os produtos, a embalagem informa em destaque 12 g de proteína. No entanto, após consumir o produto, fui verificar a tabela nutricional para conferir a informação de gorduras e me deparei com o valor de apenas 10 g de proteínas para a porção de 50 g. A própria embalagem informa porção de 50 g (1 unidade) e peso líquido de 50 g, ou seja, a informação destacada na embalagem não corresponde ao valor declarado na tabela nutricional para a unidade inteira.

No caso do Beef Crispy Protein sabor Churrasco, também consta no verso a informação baixo teor de sódio (sal light), porém a tabela nutricional declara 114 mg de sódio por porção/embalagem de 50 g.
Só percebi depois do consumo, pois comprei os produtos confiando na informação destacada de 12 g de proteína, que foi relevante para minha decisão de compra. A diferença é importante, especialmente porque se trata de produto vendido como snack proteico.

Solicito esclarecimento formal da empresa sobre qual é o valor correto de proteína desses produtos, se há erro de rotulagem nos lotes comercializados e qual solução será oferecida ao consumidor, considerando que adquiri 4 unidades com a mesma inconsistência de informação nutricional. Solicito uma solução administrativa, como reembolso, troca, voucher/crédito ou envio de produtos equivalentes.

Tenho fotos da frente das embalagens, tabelas nutricionais, códigos de barras, lote/validade e demais informações do rótulo.