Pedido errado e atraso e difícil contato
Resolvido
Santo André - SP
28/05/2025 às 16:38
ID: 218255425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 3 suplementos, que atrasaram, tive que ficar tentando entrar em contato por 3 dias até ter um retorno, então me falaram que iam me enviar, quando chegou veio errado (pedi 3 suplementos de mais de 400 reias e chegou apenas uma coqueteleira que deve ser menos de 10), além disso o número deles sempre está ocupado é estressante tentar entrar em contato
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 16:46
Boa tarde.
Primeiramente agradecemos pelo seu contato, no qual temos a oportunidade de responder a sua reclamação, lamentamos que tenha enfrentado problemas ou por ficar insatisfeito com nossos produtos.
Estamos entrando em contato via e-mail para que possamos solucionar o seu caso.
Att;
SAC
Réplica do consumidor
30/05/2025 às 11:16
Não entraram em contato
Réplica da empresa
30/05/2025 às 11:32
Encaminhei seu telefone e e-mail para o setor Comercial. Já vão entrar em contato com o Sr.
Consideração final do consumidor
23/08/2025 às 15:16
Dias e Dias para arrumar meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2