Produto comprado na Amazon com suspensão de uso e solicitação de reembolso

Olá, tudo bem?

Entendemos a sua preocupação e estamos à disposição para analisar a sua solicitação.

Os produtos da Shark Pro permanecem aptos para consumo. A situação foi devidamente tratada junto aos órgãos competentes e, conforme o recurso administrativo apresentado, os efeitos da medida encontram-se suspensos. Não há necessidade de interromper o consumo dos produtos em decorrência da Resolução-RE n 3.244/2026. A Shark Pro segue comprometida com a qualidade, a segurança e a transparência com seus consumidores.

A Shark Pro está tratando a situação com seriedade e transparência. Como informado em nosso comunicado, não há necessidade de interromper a comercialização ou o consumo dos produtos, e a empresa segue acompanhando a situação junto aos órgãos competentes.