Produto indigesto e falta de retorno do SAC
Em réplica
São Paulo - SP
03/08/2026 às 22:39
ID: 255548041
Comprei o whey beef sabor laranja e foi extremamente indigesto para mim mesmo sendo dito que seria bom para intolerantes a lactose, tomei duas doses e realmente não teve como, mandei um email para empresa mas nem sequer me responderam, pedi a troca do produto ou que poderia ser feito, mas ninguém respondeu ao meu e-mail, esperava mais por se tratar de SAC.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 08:58
Primeiramente agradecemos pelo seu contato, no qual temos a oportunidade de responder a sua reclamação, lamentamos que tenha enfrentado problemas ou por ficar insatisfeito com nossos produtos.
Estamos entrando em contato via e-mail para que possamos solucionar o seu caso.
Att;
SAC
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 12:51
Já respondi o e-mail aguardando novo retorno, obrigada
Réplica da empresa
06/08/2026 às 13:04
Informamos que o e-mail já foi respondido. O retorno foi enviado hoje às 07h26.
Estamos á disposição para qualquer dúvida.