Solicitação de posicionamento formal sobre recall de produto e medidas adotadas
Não respondida
Boa Viagem - CE
20/08/2026 às 18:54
ID: 256994689
Gostaria de solicitar um posicionamento formal do fabricante sobre a situação, esclarecendo o motivo do recall, quais são os possíveis riscos relacionados ao consumo do produto e quais medidas estão sendo adotadas pela empresa para os consumidores que adquiriram esse lote.
Também gostaria de saber qual será o procedimento disponibilizado pela fabricante aos consumidores que possuem o produto, incluindo a possibilidade de ressarcimento ou substituição.
Aguardo um retorno com as devidas orientações e esclarecimentos.