Solicitação de reembolso de Whey Protein com sabor anormal e em recall pela ANVISA
Não respondida
Patos de Minas - MG
20/08/2026 às 12:25
ID: 256956473
Adquiri pela Amazon o Whey Protein JoyPro Pote 900g, sabor Cookies Banana com Canela, da marca Shark Pro. Desde o primeiro consumo, percebi que o produto apresentava um sabor anormal e bastante diferente do esperado para um whey protein. Por esse motivo, interrompi o consumo e utilizei apenas uma pequena quantidade, permanecendo ainda mais da metade do conteúdo no pote.
Posteriormente, recebi uma notificação na própria plataforma da Amazon informando que o produto havia sido incluído em um recall determinado pela ANVISA. Conforme a determinação do órgão sanitário, os suplementos alimentares da marca Shark Pro fabricados pela RCA LABS LTDA foram submetidos a recolhimento em razão de irregularidades identificadas durante inspeção sanitária, relacionadas às Boas Práticas de Fabricação, incluindo problemas no controle de qualidade das matérias-primas e nas condições de armazenamento.
Considerando que o produto não pôde ser consumido normalmente e que houve determinação oficial para sua retirada do mercado, solicito o reembolso integral do valor pago pela compra.