Essa empresa Shark Shop Brasil Não entrega a mercadoria

Reclamação em réplica

Em réplica

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Diadema - SP

04/06/2024 às 10:41

ID: 190083681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 câmeras que estavam na promoção pedido #*******, código de rastreio *******, a compra era para ser entregue em Diadema SP mas pelo rastreamento foi entregue em Itajaí - SC no dia 25/05/*******.
Essa empresa é uma fralde, estão enganando vários clientes, desconfiei e fui verificar o CNPJ da empresa para minha surpresa estava em nome de Maria... Foi quando eu tive a certeza que havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], estou indo fazer um boletim de ocorrência para ver se pelo menos eles param de enganar as pessoas.

O pior é que eles são tão caras de pau que ainda ficam mandando mensagem para agente avaliar o site deles.

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Resposta da empresa

05/06/2024 às 20:53

Olá, boa tarde! Tudo bem?

A nossa empresa é uma marca comprometida com a excelência e integridade. Dedicamo-nos a oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra confiável e satisfatória. No nosso site e Instagram, você encontrará uma abundância de avaliações positivas de clientes satisfeitos que receberam e adoraram os nossos produtos. Valorizamos a transparência e a honestidade em todos os aspectos do nosso negócio.

É importante ressaltar que existem outras empresas com o mesmo nome que estão envolvidas em atividades [Editado pelo Reclame Aqui], aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] através de anúncios. Alertamos os consumidores a estarem atentos e a tomarem precauções, mas queremos deixar claro que não temos qualquer ligação com tais práticas desonestas. Na nossa loja, priorizamos a segurança e a satisfação dos nossos clientes.

Nosso foco está em oferecer uma variedade de produtos de alta qualidade que atendam às necessidades e preferências dos nossos clientes. Estamos comprometidos em manter a nossa reputação como uma empresa confiável e ética, sempre buscando proporcionar a melhor experiência de compra possível.

Réplica do consumidor

06/06/2024 às 09:59

Se vocês não são essa empresa , então qual seria o CNPJ de vocês, para provar a vossa idoneidade?